登录前先看这几条
短篇要点,几十秒就能读完一条
用过的说法
来自日常使用中的简短反馈
林小林 按顺序走一遍就进去了
泽阿泽 验证码问题在这找到了原因
米米粒 入口说明写得挺清楚
王老王 找回密码的流程很顺
果果果 退出登录的提醒很实用
凯阿凯 常见问题基本对得上
安安静 换设备登录的提示有用
登录常见问题
点开问题就能看到对应的处理办法
入口通常出现在页面右上角或顶部主导航右侧,文字一般是「登录」或「立即进入」。打开后先核对地址栏,确认没有多余的字符与跳转,再开始填写账号信息。如果是从他人转发的链接进入,建议先回到本页,从固定位置重新打开一次。
先检查手机信号是否正常,再看看短信是否被拦截或归到垃圾箱。图形验证码不显示时,可以刷新一次页面、清理浏览器缓存,或者换一个网络环境重试。连续点击获取容易触发短时间限制,建议间隔一分钟后重新操作。
多次输入错误后,账号会进入短时保护状态,一般等待十几分钟即可恢复正常。等待期间可以走密码找回通道,用绑定的手机号或邮箱重置一次。重置成功后直接用新密码登录,不要继续尝试旧密码。
新设备第一次登录会触发安全校验,按提示完成手机短信或邮箱验证即可。如果当前网络是公共 Wi-Fi,建议切换到移动数据再试一次。校验通过后,后续在同一设备上登录会顺畅很多。
不要勾选记住密码或自动登录,输入时留意周围是否有人能看到屏幕。操作结束后主动点击退出登录,再清除一次浏览器记录与缓存。如果中途离开过座位,回来建议重新登录一次,避免会话被他人继续使用。
密码建议字母加数字混排,长度不低于八位,并且不要与其他网站重复。验证码和登录密码属于私密信息,任何情况下都不要转告他人,也不要按陌生提示在非本页的输入框里填写。发现登录记录异常时,及时修改密码并重新登录一次。